پیام خراسان - مدیران کل آموزش و پرورش، نوسازی مدارس و سرپرست دانشگاه فردوسی مشهد در قالب برنامه ملاقات‌های مردمی سامد، به صورت مستقیم به تماس‌های مردمی پاسخ دادند.

به گزارش اداره کل روابط عمومی استانداری خراسان رضوی، مصطفی نجفی‌زاده مدیرکل دفتر مدیریت عملکرد، بازرسی، امور حقوقی و ارتباطات مردمی استانداری با اعلام این خبر اظهار کرد: در جریان این برنامه، 135 تماس مردمی به صورت مستقیم و بدون واسطه توسط مدیران مذکور پاسخگویی شد.
وی با اشاره به محدودیت‌های فنی سامانه سامد افزود: قطعا در زمان حضور مدیران و به دلیل حجم بالای تماس‌ها، برخی از شهروندان با اشغال خطوط مواجه می‌شوند که از این عزیزان پوزش می‌طلبیم. با توجه به اینکه سامانه سامد از مرکز نهاد ریاست جمهوری مدیریت می‌شود، نقاط ضعف آن به تهران اعلام شده و در تلاش هستیم تا با افزایش تعداد خطوط، امکان پاسخگویی به تماس‌های بیشتری در مدت زمان حضور مدیران فراهم شود.
نجفی‌زاده همچنین تأکید کرد: برنامه حضور مدیران در سامانه سامد مطابق جدول زمانی مشخص و به صورت منظم در حال اجراست و این سامانه در روزهای یکشنبه و چهارشنبه هر هفته میزبان مدیران دستگاه‌های اجرایی برای پاسخگویی مستقیم به مطالبات مردمی است.

http://www.khorasan-online.ir/Fa/News/879392/پاسخگویی-مستقیم-مدیران-آموزش-و-پرورش،-نوسازی-مدارس-و-دانشگاه-فردوسی-مشهد