پیام خراسان - کارگاه آموزشی و توجیهی روابط عمومی‌های فرمانداری‌های استان خراسان رضوی، با هدف ارتقای کیفی فعالیت‌های ارتباطی، تبادل تجربه و بررسی نقش راهبردی روابط عمومی‌ها در ساختار حکمرانی محلی، به میزبانی استانداری برگزار شد.
به گزارش اداره کل روابط عمومی استانداری خراسان رضوی، در این نشست که با حضور مسئولان روابط عمومی فرمانداری‌های سراسر استان برگزار شد، موضوعاتی نظیر شبکه‌سازی اطلاعات، ارتقاء سطح تعامل رسانه‌ای فرمانداری‌ها، تحلیل شبکه مسائل هر شهرستان و نیز جایگاه واقعی روابط عمومی‌ها در فرایند سیاست‌گذاری محلی مورد بررسی قرار گرفت.
احسان گرایلی، سرپرست اداره‌کل روابط عمومی استانداری خراسان رضوی در این نشست با اشاره به تجربیات خود از ورود به نهاد دولت، گفت: ما معمولاً از بیرون، ساختار دولت را یک سیستم عریض و طویل تصور می‌کنیم، اما وقتی از نزدیک با فرمانداری‌ها و مسائل هر شهرستان مواجه می‌شویم، درک دقیق‌تری از واقعیت‌ها پیدا می‌کنیم. این مواجهه باعث می‌شود به جای نگاه کلی، عملکرد خودمان را هم بازبینی کنیم؛ اینکه چه آورده‌ای داشتیم، چه می‌خواهیم و در کجای این مسیر ایستاده‌ایم.
وی با بیان اینکه وضعیت فعلی روابط عمومی‌ها در استان با وضعیت مطلوب فاصله دارد، افزود: روابط عمومی در استان هنوز با تعریف واقعی‌اش فاصله دارد. وظیفه ما فقط اطلاع‌رسانی نیست؛ ما باید نقش راهبردی در شناخت مسائل شهرستان‌ها، تحلیل درست شبکه مسائل، و تدوین استراتژی‌های ارتباطی ایفا کنیم.
گرایلی تأکید کرد: اینکه فقط جلسات را پوشش دهیم یا محتواهایی پراکنده تولید کنیم، کافی نیست. ما باید بدانیم که مخاطب امروز به‌دنبال پیام معنادار و مسئله‌محور است. اگر ارتباط میان محتوا و مسائل واقعی شهرستان‌ها قطع باشد، پیام ما بی‌اثر می‌شود و ارزشش نزد مخاطب پایین می‌آید.
سرپرست اداره‌کل روابط عمومی استانداری خراسان رضوی، با اشاره به چالش‌های موجود در برخی فرمانداری‌ها تصریح کرد: در بسیاری از موارد، روابط عمومی در حاشیه قرار دارد این در حالی است که روابط عمومی باید جزو نزدیک‌ترین حلقه‌های مدیریتی فرماندار باشد.
وی ادامه داد: اگر این جایگاه نادیده گرفته می‌شود، یا باید رویکرد اصلاح شود یا ساختار تغییر کند، در واقع روابط عمومی باید ابزار تصمیم‌سازی و راهبری ارتباطات شهرستان باشد.
گرایلی در پایان گفت: اگر پذیرفتیم در این جایگاه باشیم، باید تمام تلاش خود را برای ایفای درست مسئولیت‌ها انجام دهیم. ما در استان، دو مأموریت اصلی برای روابط عمومی‌ها تعریف کرده‌ایم: یکی، ارتقای جایگاه و شأن روابط عمومی در ساختار فرمانداری‌ها، و دیگری، توانمندسازی این مجموعه‌ها برای ایفای نقش فعال در مدیریت و تحلیل مسائل شهرستانی.
در بخش پایانی جلسه نیز مسئولان روابط عمومی فرمانداری‌ها با طرح پرسش‌ها، دغدغه‌ها و مسائل مبتلابه خود در حوزه اطلاع‌رسانی، تعامل رسانه‌ای، و چالش‌های ساختاری، به تبادل نظر پرداختند.