پیام خراسان - بیش از ۷۰ تماس مردمی در سامانه سامد خراسان رضوی ثبت شد و سه مدیرکل دستگاه‌های اجرایی استان نیز یکشنبه سوم آبان‌ماه پاسخگوی مطالبات مردم خواهند بود.
به گزارش اداره کل روابط عمومی استانداری خراسان رضوی، مصطفی نجفی‌زاده، مدیرکل دفتر مدیریت عملکرد و بازرسی، امور حقوقی و ارتباطات مردمی استانداری خراسان رضوی گفت: معاون استاندار و فرماندار ویژه مشهد به همراه معاونان خود از طریق شماره تلفن ۱۱۱ سامانه الکترونیکی ارتباط مردم و دولت سامد، به صورت برخط پاسخگوی مسائل و مطالبات هم‌استانی‌ها بودند.
نجفی‌زاده اظهار کرد: در جلسه پاسخگویی مدیران، شهروندان مسائل و مطالبات خود را در حوزه‌های مختلف مطرح می‌کنند که از مهمترین آن‌ها می‌توان به مشکلات خدمات شهری از جمله آسفالت معابر، آسانسور پل‌های عابر پیاده، برق‌رسانی، ترافیک شهری، دوربرگردان‌ها و تابلوگذاری، درخواست تعیین تکلیف برخی اراضی شهری، مشکلات میادین میوه و تره‌بار، تسهیلات ساخت مسکن روستایی، نهضت ملی مسکن و طرح جوانی جمعیت در مشهد اشاره کرد.
وی افزود: تمامی درخواست‌های مردمی به کارتابل مدیران ارسال می‌شود و مدیران دستگاه‌های اجرایی موظف هستند حداکثر طی ۱۰ روز کاری، پاسخ منطقی و کامل به درخواست‌های ثبت‌شده در سامانه سامد ارائه دهند.
مدیرکل دفتر مدیریت عملکرد و بازرسی، امور حقوقی و ارتباطات مردمی استانداری خراسان رضوی ادامه داد: مدیرکل کمیته امداد امام خمینی (ره)، مدیرکل امور مالیاتی استان و مدیرکل امور اقتصادی و دارایی استان روز یکشنبه سوم آبان‌ماه در سامانه سامد حضور می‌یابند و شهروندان می‌توانند از ساعت ۱۰ تا ۱۱ با تماس با شماره ۱۱۱، به صورت مستقیم و بدون واسطه مشکلات و مطالبات خود را با این مدیران در میان بگذارند.
وی در پایان گفت: مردم در تمام روزهای هفته و در ساعات اداری می‌توانند با تماس با سامانه ۱۱۱، مسائل و مشکلات خود را مطرح کنند و با دریافت کد پیگیری، مطالباتشان را از مدیران استان در چارچوب قوانین و مقررات پیگیری کنند.