پیام خراسان - معاون استاندار و فرماندار ویژه طبس در بازدید سرزده از پلیکلینیک تأمین اجتماعی بر روند ارائه خدمات درمانی نظارت کرد.
به گزارش روابط عمومی استانداری خراسان جنوبی، علی اشرفیان با حضور سرزده در پلیکلینیک تأمین اجتماعی این شهرستان، از بخشهای مختلف این مرکز درمانی بازدید و از نزدیک در جریان روند ارائه خدمات به مراجعان قرار گرفت.
در جریان این بازدید میدانی، اشرفیان ضمن گفتوگو با کادر درمانی و کارکنان اداری و عرض خداقوت و قدردانی از تلاشهای آنان، بر ضرورت ارتقای کیفیت خدمات درمانی، بهبود فرآیندهای خدمترسانی و افزایش سطح رضایتمندی بیمهشدگان و مراجعان تأکید کرد.
وی با اشاره به نقش مهم مراکز درمانی تأمین اجتماعی در پاسخگویی به نیازهای درمانی اقشار مختلف جامعه، اظهار داشت: ارائه خدمات مطلوب، شایسته و بهموقع به مردم باید همواره در اولویت برنامهها قرار داشته باشد و رفع موانع و مشکلات موجود با نگاه مسئولانه و جهادی دنبال شود.
فرماندار طبس همچنین در ادامه این بازدید، با تعدادی از شهروندان و بیمهشدگان حاضر در پلیکلینیک گفتوگو کرد و ضمن استماع مطالبات، دغدغهها و پیشنهادهای آنان، خواستار تسریع در روند پاسخگویی، کاهش زمان انتظار و رسیدگی مؤثرتر به درخواستها و نیازهای درمانی مراجعان شد.
در پایان این بازدید، بر لزوم پیگیری مسائل مطرحشده، تقویت نظارت بر فرآیند خدمترسانی و استفاده حداکثری از ظرفیتها برای ارتقای کمی و کیفی خدمات درمانی در پلیکلینیک تأمین اجتماعی طبس تأکید شد.